Библиотека
Библиотека
Какую книгу выбрать и что почитать?
Это один из самых частых вопросов, который мы получаем.
Мы не прочли всех книг, и те, что прошли, не всегда давали нам полезность.
Но в данном разделе, мы собрали лишь часть книг, которая по мнению нашей команды дает, ценность и интерес к прочтению.
Сервис
Сервис который продаёт
Джим Салливан & Фил Робертс
Клиенты на всю жизнь
Карл Сьюэлл & Пол Браун
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул
Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов
Кен Бланшер & Шелдон Боулз
Экономика впечатлений
Джеймс Х. Гилмор, Джозеф Б. Пайн
Маркетинг
На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки
Нир Эяль & Райан Хувер
Как растут бренды. О чем не знают маркетологи
Байрон Шар
Мифы о маркетинге и лояльности потребителей.
Кейнингем Тимоти Л. & Вавра Терри Г.
Саморазвитие
Черный лебедь
Нассим Николас Талеб
Как научится учиться. Навыки осознанного усвоения знаний
Ульрих Бозер
Sapiens. Краткая история человечества
Юваль Ной Харари
Закон 80/20: как преуспеть без усилий
Скотт Маккуин Джонсон
Гормоны счастья
Лоретта Грациано Бройнинг
Пластичность мозга
Норман Дойдж
Управление
Стратегия голубого океана
Рене Моборн & В. Чан Ким
Основы менеджмента
В.Р. Веснин
Поколение Z на работе
Дэвид Стиллман & Иона Стиллман
Люди, которые играют в игры
Эрик Берн
Игры, в которые играют люди
Эрик Берн
Made on
Tilda