5 ошибок в коммуникации руководителя,
которые снижают эффективность бизнеса
бесплатный вебинар
6
Четверг
марта
12:00
Старт
Мск
Пройдя вебинар, вы узнаете как делегировать и ставить задачи, чтобы получать результат, и как улучшить качество взаимодействия с сотрудниками!
Подарок при регистрации памятка "10 правил обратной связи"!
О чем поговорим на вебинаре:
Что такое эффективные коммуникации?
УРОВНИ НАСТРОЙКИ КОММУНИКАЦИЙ
КАК ЭФФЕКТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ ВЛИЯЮТ НА РАБОТУ КОМАНДЫ И БИЗНЕСА?
КАКИЕ КРИТЕРИИ У ЭФФЕКТИВНЫХ КОММУНИКАЦИЙ?
КАК ДАВАТЬ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ БЕЗ КОНФЛИКТОВ?
ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ СОТРУДНИКИ НЕ СЛЫШАТ?
как ставить цели и делегировать задачи, чтобы был результат?
Для кого
Менеджер
Сервис-менеджер
Управляющий
Собственник
Сможете значительно улучшить атмосферу в коллективе;
Узнаете новую и применимую на практике информацию;
Узнаете, ключевые ошибки делегирования;
Результат
Научитесь давать обратную связь сотрудникам;
Поймете, как коммуницировать, чтобы сотрудники лучше работали;
Поймёте, как руководитель влияет на конфликты;
Узнаете ошибки коммуникаций, которые вредят прибыльности;
Сможете ставить цели и задачи так, чтобы их выполняли;
Узнаете, как коммуникации влияют на доверие;
Эксперты
Эксперт-практик
Марина Ромах
- 17 лет успешной карьеры в индустрии гостепримства: директор по маркетингу, директора по развитию, управление проектами и организационной средой, ex. HRD одного из крупнейших ресторанных холдингов Урала.
- Сегодня HRD, партнер по построению и реализации HR-стратегий, повышаю эффективность бизнеса через развитие команд.
- Спикер отраслевых и профессиональных форумов: Gastreet, Megustro, I ресторанный HR-интенсив HoReca Практика и др.
- Соавтор книги «HoReca-Практика. Как создаются ресторанные команды»
CEO & FOUNDER Panga Group
Галина Позднякова
- Эксперт-практик по направлениям управление и открытие проектов horeca, формирование сильных команд, сервис-дизайн.
- С 2011 года в управлении кафе, баров, ресторанов, международный опыт запуска проектов и управления;;
- Выпускник МШУ Сколково «Управление гостеприимством территории»;
- Лучший бизнес наставник 2023 Сколково Sk;
- Победитель Всероссийского конкурса "Мастера гостеприимства" 2020.
- Автор курса для руководителей «Я-Управляю»;
- Спикер крупных отраслевых мероприятий: PIR EXPO, Таврида, FOOD EXPO, HorecaDon, «В Сибири ЕСТЬ», Novikov Space, ЕСТЬ, Gastroly и др..