Проведение обучающих мероприятий

Для работы с проектом заключается договор, в котором прописаны все условия сотрудничества. В зависимости от типа предоставляемых услуг, меняется формат оплаты. Чаще всего оплата происходит в следующем формате:

• Для услуг консалтинга – 70% предоплата, 30% пост оплата по факту выполненных услуг;
• Проведение обучающих мероприятий – 100% предоплата, только после предоплаты происходит бронирования времени в календаре команды.

Условия оплат и порядок взаимодействия обговаривается отдельно с каждым заказчиком.

Да, работаем.
На сегодняшний день среди наших заказчиков есть проекты с Казахстана, Азербайджана, Чехии, Белоруссии, и другие.
Для нашей команды нет сложности, так как мы изучаем особенности поведения рынка и ведения бизнеса в той или иной локации, и предлагаем оптимальное решение для вашего проекта.
Не все услуги мы можем оказать, так как есть особенности в законодательстве и данный момент мы сразу обговариваем на этапе заключения договора.

Вся работа нашей команды направлена на то, чтобы Заказчик получил результат.
РЕЗУЛЬТАТ – это одна из ценностей нашей команды.
Именно поэтому, работая с проектами в большинстве случаев мы делаем больше, чем заложено проектом. В процессе работы, по внедрению, нормальной практикой является сопротивление со стороны команды к происходящим изменениям. И это нормаль. Для этого сроки выполнения услуг варьируются и от того, с какой командой мы работаем. Есть проекты, в которых команды схватывают и берут сразу, а есть когда мы работаем чуть дольше.
Получение результата возможно лишь в том случае если работы ведутся с обеих сторон. Работа по консалтингу, предполагают взаимную работу, и ответственность со стороны Исполнителя и Заказчика.
Например, если вы заказали проведение тренинга, то наша задача донести информацию до участников. Но за явку сотрудников на обучающее мероприятие, и дальнейшая работа с полученными знаниями – применение на практике, это ответственность Заказчика.

Универсальной таблетки не существует! Каждый проект индивидуален!

Для формирования точечного коммерческого предложения, первоначально мы проводим встречу – знакомство с Заказчиком, на основании которой определяем цели и результат, который вы хотите получить. В зависимости от типа оказываемых услуг и состояния дел на сегодня, мы формируем предложение с рекомендованным планом действий. В большинстве случаев, для проведения тех или иных видов услуг необходимо провести анализ текущей деятельности проекта, чтобы понять реальные проблемы, и пути достижения результатов.

Примеры из нашей практики:
Заказчик хочет услугу «Разработка и внедрения эмоционального сервиса».
Подразумевается, что: набрана команда, сотрудники знают базовый сервис и состав меню, обладают первичными навыками продаж и так далее.
Приезжая на объект, мы обнаруживаем, что сотрудникам задерживают заработную плату, меню не изучалось, вовлеченность сотрудников отсутствует. В этом случае, начинать нужно с базы, а не с эмоционального сервиса.

Чтобы определиться, необходимо понять, где вы сейчас и к какому результату вы хотите прийти. В процессе первичного интервью, мы дадим вам предложение из существующих программ, или разработаем обучающую программу для вашего проекта.